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Andre Paine de Billboard.biz de rapports que Guns N 'Roses et l'avocat d'Axl
Rose on attaqué Dr Pepper, accusant le fabricant de boisson de ne pas tenir ses prommesses. Dr Pepper avait promit distribuer une canette à chaque
habitant des Etats-Unis sauf à Buckethead et à Slash si Chinese Democracy sortait en 2008. Le fabricant
de boisson avait alors conçue un système qui consistait à s'inscire sur le site web de Dr.Pepper pour obtenir un coupon pour recevoir
une canette gratuite. Il fallait s'inscire durant les 24 heure qui précédait l'annonce officiel.
Alan S. Gutman l'avocat de Rose a écrit au président de Dr Pepper Snapple Group Inc et chef de la direction Larry Young, accusant la compagnie de l'exploitation d'un système en ligne de rachat qui a été un "désastre absolu qui a escroqué des clients." Gutman exige que Dr Pepper fasse bon sur son offre de prolongation de la durée de l'offre, il veut également en pleine page des excuses dans le New York Times, le Los Angeles Times, USA Today et The Wall Street Journal.
La lettre de Gutman indique clairement son point de vue que la campagne d'origine a été une "exploitation de la réputation légendaire de mes clients et qui attendaient avec impatience leur album" et "violé effrontément les droits des clients." Il est aussi la recherche d'un "paiement d'un montant approprié ... pour l'usage non autorisé et de l'abus de publicité et de leurs droits de propriété intellectuelle", avec la menace de nouvelles actions si une offre acceptable n'est pas faite.
"Il est temps de nettoyer le gâchis", dit Gutman.
Les serveurs du Web de docteur Pepper se sont effondrés sous la demande des coupons qui pourraient être échangés pour des boissons gratuites. Dr Pepper a prolongé la promotion du 23 Novembre pour un jour supplémentaire, mais le site Web d la société est inaccessible pour une partie substantielle de celui-ci.
"Dr Pepper a été entièrement préparés pour le trafic de son site," déclare Gutman dans la lettre, décrivant la promotion comme un "fiasco complet."
Gutman ajoute: "Le point de l'ensemble de votre campagne a été d'utiliser l'intérêt du public pour Axl Rose et Guns N 'Roses comme un appât pour sensibiliser les consommateurs de Dr Pepper". Il déclare en outre que "se moquer de nuances" dans le contenu promotionnel en ligne représentent "une exploitation commerciale brute et destructrice des droits de nos clients, ajoutant que l'association est "encore plus dommageable à la lumière de votre piètre exécution de votre sincérité cadeau offrert. "
Le fabricant de soda s'est refusé à tout commentaire. Dr Pepper a été envisage d'étendre la promotion, selon une source proche.
source : Billboard.biz
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